Modelo de Carta de Cancelamento
Carta utilizada para solicitação formal de cancelamento de um serviço.
Dessa forma, se a pessoa possui uma assinatura de serviços de telefonia, por exemplo, e deseja encerrar este contrato junto à operadora, poderá solicitar o cancelamento do serviço. O mesmo é válido para seguros, conta bancária, TV por assinatura, plano de saúde, dentre outros.
A maneira formal para se fazer isso, especialmente se o consumidor encontrar dificuldades para efetuar o cancelamento por outros meios, é através de uma carta endereçada à prestadora.
Esta carta deverá ser apresentada na sede da empresa, pessoalmente, em duas vias, retendo-se uma delas devidamente protocolada, ou enviada pelos correios com registro e AR (aviso de recebimento).
Veja abaixo um modelo de carta de cancelamento.
CARTA DE CANCELAMENTO
À
(nome da empresa)
CNPJ nº (informar se conhecido)
Departamento de Cancelamentos
Eu, (nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito(a) no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e domiciliado(a) à (endereço), venho através desta requerer o cancelamento imediato de meu (especifique o serviço a ser cancelado), contrato nº (informar), junto à esta empresa.
Informo ainda que não é meu interesse receber propagandas ou ofertas a respeito deste serviço, seja através de mala direta, e-mail, telefone ou qualquer outro meio.
Informo que não deverão ser gerados débitos de quaisquer natureza após esta solicitação de cancelamento e que cobranças indevidas resultarão em resposta através da competente ação judicial.
(localidade), (dia) de (mês) de (ano).
(assinatura)
(nome)
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