Modelo de Email de Solicitação de Objeto Esquecido no Hotel
E-mail pelo qual o hóspede faz ao hotel a solicitação de um objeto que foi esquecido nas acomodações após o período de sua estadia.
Por Ely Silva de Almeida
Advogado - OAB/MT 8.552
Hotel é um estabelecimento que se destina a fornecer acomodações temporárias à pessoas, normalmente viajantes que não residem naquela localidade.
Os hóspedes normalmente fazem uso destes estabelecimentos quando se deslocam à trabalho ou para fins de lazer, existindo uma grande variedade de hotéis, pousadas, resorts e outros, de acordo com o estilo desejado para ocasião.
Ao se instalar em um quarto ou apartamento, o cliente vai desfazer suas malas e colocar nos devidos lugares os itens de vestuário e outros que utilizará durante o tempo em que ali estiver.
No momento da saída ele deverá recolher todos os seus pertences novamente e os armazenar nas malas para transporte, processo este que tende a ser dificultoso quando se trata de uma família maior, principalmente com crianças.
Assim, não é raro que sejam esquecidos itens aos quais os hóspedes só se darão conta quando chegarem em casa e desfizerem as malas.
Sendo este o caso, é importante entrar em contato com o hotel, por carta, e-mail, mensagem ou outro meio, para informar acerca do objeto esquecido e solicitar que lhe seja remetido, seja pelos Correios ou transportadora.
Para tanto, disponibilizamos a seguir um modelo de e-mail de solicitação de objeto esquecido no hotel.
SOLICITAÇÃO DE OBJETO ESQUECIDO
À
(nome do hotel)
Eu, (nome do(a) hóspede), inscrito(a) no CPF sob o nº (informar), residente e domiciliado(a) à (endereço), me hospedei neste hotel, no município de (informar), no período de (data inicial) à (data final), conforme reserva nº (informar), tendo permanecido no apartamento nº (informar), e após o check-out constatei que foi esquecido no referido apartamento um (descreva em detalhes o pertence que esqueceu).
Dessa forma, certo de que referido pertence tenha sido encontrado, solicito que o mesmo seja enviado para endereço acima e que me seja informada conta bancária para depósito ou PIX para transferência do valor.
Agradeço desde já pela atenção.
(município) - (UF), (dia) de (mês) de (ano).
(nome do(a) hóspede)
(e-mail)
(telefone)
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